您當前的位置:首頁 >> 公共服務 >> 便民信息

游客楊曉雨投訴貴州攜程旅行社未達到約定服務標準問題

  來源:區旅游局   發布日期:2018-11-30 11:59:05 瀏覽次數:   文章字號:   

  投訴事由:楊女士一行2人通過貴州攜程國際旅行社有限公司報名參加寧夏游玩,行程日期:8月29日-9月3日,費用:3999元/人。楊女士反饋旅行社安排的住宿與合同不符,產生費用虛高,反饋旅行社處理,工作人員態度惡劣。其8月31日清早就退團離開,后續的行程未游玩,但旅行社表示后續的費用都已經產生,其認為不合理。楊女士對此不滿,故投訴(有合同、電子行程單,無發票、訂單編號)。

  處理結果:經游客與貴州攜程旅行社溝通,最終退還游客提前退團未產生的費用,每人450元,兩人共計900元。

相關文章

政務微博

政務微信

網站APP

網上信訪

信訪APP

無障礙

智能問答

點擊返回頂部

青海快三走势图手机买